“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
地处星沙商业繁荣地段,距离三一集团总部1公里,距离长沙县政务中心800米,距离星沙汽车站1公里。距离火车站25分钟,飞机场25分钟,高铁火车站30分钟车程。距离湖南广电中心、世界之窗仅3公里,约5分钟车程。
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位置好,房间舒适!就好像旁边搞建筑,太吵!
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好好还好吧
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性价比高,交通方便,房间干净整洁,没有异味。周边有吃饭的地方,有停车场。这个价格我觉得很值得。值得大家选择。